Découvrez-nous !
Votre fidélité !
Votre fidélité récompensée !
1€ dépensé = 1 point
Découvrez notre système de fidélité disponible lors des commandes en click & collect et sur place.
Suivez-nous sur instagram !
Soyez au courant de nos dernières nouveautés et sorties en vous abonnant !
Questions générales
Nous sommes présents sur la commune de Saint-Genis-Pouilly (01), Saint-Julien-En-Genevois (74) et Mâcon (71).
Pour le moment, nous ne prenons pas de réservations. Vous pourrez venir à tout moment lors de nos heures d’ouverture et nos équipes seront heureuses de vous accueillir !
Programme de fidélité
Aujourd’hui, grâce à votre compte créé sur nos bornes, pour toutes commandes passées via notre borne ou en click & collect sur notre site, votre compte se voit créditer de 1 point pour chaque euro dépensé !
(Attention ! Pour ne pas perdre vos points, on vous invite à utiliser le même numéro de téléphone sur la borne).
Voici vos avantages :
● 50 points = Une boisson ou un dessert que vous choisirez
● 75 points = Une entrée offerte
● 120 points = Un poké small ou 6 Californias au choix
● 175 points = Une formule poké small + Boisson + Dessert
COMMANDE SUR PLACE ET EN LIGNE
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, allant de l’espèce sur place, à la carte bancaire en passant par les titres restaurants.
Pour modifier l’heure de votre commande en Click&Collect, nous vous invitons à appeler directement le restaurant en question afin de les prévenir du changement !
Vous pouvez les contacter directement par téléphone pendant les heures d’ouverture, les coordonnées sont disponibles sur la page Click & Collect de chaque restaurant.
Nous vous invitons à contacter directement le restaurant concerné afin de pouvoir obtenir votre remboursement.
(Attention toutefois à ne pas attendre la dernière minute, auquel cas nous ne pourrons malheureusement pas annuler votre commande…)
Vous pouvez les contacter directement par téléphone pendant les heures d’ouverture, les coordonnées sont disponibles sur la page Click & Collect de chaque restaurant.
Uber Eats possède son propre système de service client, par conséquent, nous vous invitons à les contacter directement si vous rencontrez un quelconque problème.
Si vous rencontrez un problème concernant la livraison (retard, commande non reçue…), nous vous invitons à contacter directement le support Fast home afin de leur faire part de votre souci.
Si vous rencontrez un problème concernant la livraison (retard, commande non reçue…), nous vous invitons à contacter directement le support Le Comptoir afin de leur faire part de votre souci.
